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GROS PLAN – La gestion de crise chez Enedis

Dans ses missions de service public, un gestionnaire de réseau de distribution doit une qualité d’alimentation électrique optimale à chacun de ses clients. Dans ce cadre, la capacité à gérer des crises contribue à sa réputation de performance. Voici comment l’entreprise Enedis s’est adaptée pour répondre aux attentes de ses clients et de ses parties prenantes externes.

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