Dans un contexte de mondialisation et de compétitivité toujours accrue, de nombreuses entreprises se dotent des dernières technologies afin de pouvoir améliorer leurs processus tout en augmentant le service client.

C’est dans cet environnement que le Groupe SNCF adopte les toutes dernières technologies dans ses centres de maintenance, dans l’idée de rester à l’avant-garde technologique.