Dans un contexte de mondialisation et de compétitivité toujours accrue, de nombreuses entreprises se dotent des dernières technologies afin de pouvoir améliorer leurs processus tout en augmentant le service client.
C’est dans cet environnement que le Groupe SNCF adopte les toutes dernières technologies dans ses centres de maintenance, dans l’idée de rester à l’avant-garde technologique.
Introduction
Industrie 4.0 est une initiative née en Allemagne en 2011 visant à redynamiser l’industrie européenne face à la concurrence asiatique en utilisant les technologies du numérique. Le concept met en œuvre diverses technologies dont la REE a rendu compte à plusieurs reprises. Une approche plus globale est proposée dans ce dossier mais, avant de laisser le lecteur l’aborder, nous proposons un tour d’horizon du concept Industrie 4.0 qui aidera à mieux en comprendre les fondements.
